Главная / Отзывы клиентов
Отзывы клиентов
Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ]
Ольга 18.02.2021 16:14
Делали первый раз у вас заказ, давно были наслышаны о вашей продукции :) Заказ привезли нормально, курьер предварительно позвонил, но при распаковке уже обнаружили ошибку. Вместо сердец кролика в контейнере лежали почки, хотя наклейка была "сердца", да и заплатили мы как за сердца... Звери конечно, и это съедят, но грустно переплачивать за то, что вообще не заказывал(
Всё остальное было здорово. Мясо свежее.
Делали первый раз у вас заказ, давно были наслышаны о вашей продукции :) Заказ привезли нормально, курьер предварительно позвонил, но при распаковке уже обнаружили ошибку. Вместо сердец кролика в контейнере лежали почки, хотя наклейка была "сердца", да и заплатили мы как за сердца... Звери конечно, и это съедят, но грустно переплачивать за то, что вообще не заказывал(
Всё остальное было здорово. Мясо свежее.
Ответ:
Ольга, здравствуйте!
Извините, пожалуйста, за недоразумение!
Обязательно свяжемся с Вами и исправим нашу ошибку.
Ольга, здравствуйте!
Извините, пожалуйста, за недоразумение!
Обязательно свяжемся с Вами и исправим нашу ошибку.
Ирина Николаевна 13.01.2021 19:42
Всё отлично! Собака питается лучше меня!!!
Всё отлично! Собака питается лучше меня!!!
Ответ:
Ирина Николаевна! Спасибо за позитив!
Ирина Николаевна! Спасибо за позитив!
Михаил 25.09.2020 20:33
Дорогой мой любимый магазин и ребята! Спасибо вам от меня, жены и Мюнхена! Кормите великолепно! Подсадил на ваш магазин уже трех друзей, ну тоесть их сбак. Почему у вас смайлов здесь нет??! Короче с вас бонусы! Спасибо! Молодцы!
Дорогой мой любимый магазин и ребята! Спасибо вам от меня, жены и Мюнхена! Кормите великолепно! Подсадил на ваш магазин уже трех друзей, ну тоесть их сбак. Почему у вас смайлов здесь нет??! Короче с вас бонусы! Спасибо! Молодцы!
Ответ:
Михаил, спасибо за отзыв! Мы не жадные на бонусы - с удовольствием!
Михаил, спасибо за отзыв! Мы не жадные на бонусы - с удовольствием!
Валентина 29.05.2020 01:28
Хочу поблагодарить всю вашу команду за отличную работу и прекрасные рационы!!! Решила перевести своего любимого пуделя на видовое питание, заказала разные субпродукты и готовые рационы в коробочках. Было очень приятно получить заказ, привезли все вовремя, все хорошо упаковано и подписано. Все свежее и отлично выглядит! Несколько коробочек были с охлажденным мясом, видно, что приготовили все сегодня и упаковали. И я с разу как только ушел курьер угостила своего питомца, он скушал все с удовольствием и радостью! Спасибо вам огромное!!!
Хочу поблагодарить всю вашу команду за отличную работу и прекрасные рационы!!! Решила перевести своего любимого пуделя на видовое питание, заказала разные субпродукты и готовые рационы в коробочках. Было очень приятно получить заказ, привезли все вовремя, все хорошо упаковано и подписано. Все свежее и отлично выглядит! Несколько коробочек были с охлажденным мясом, видно, что приготовили все сегодня и упаковали. И я с разу как только ушел курьер угостила своего питомца, он скушал все с удовольствием и радостью! Спасибо вам огромное!!!
Ответ:
Валентина, Друзья, которым не ответили во время! Простите, пожалуйста, за запоздавшую реакцию на Ваши отзывы. Благодарим Вас, что не ставили без внимания наш труд и поделились свои временем и впечатлениями о нас. Мы Вас любим и премного Вам благодарны!
Валентина, Друзья, которым не ответили во время! Простите, пожалуйста, за запоздавшую реакцию на Ваши отзывы. Благодарим Вас, что не ставили без внимания наш труд и поделились свои временем и впечатлениями о нас. Мы Вас любим и премного Вам благодарны!
Вячеслав 27.05.2020 09:50
Доброго дня! Имею сказать, что данное производство - просто находка для собаковода. Такого ассортимента не видел нигде, качество продукции - просто удивляюсь, как можно держать на высоте, имея такое разноплановое содержание продуктов. Благодарность всему персоналу за выносливость от моей придирчивой натуры. Все мои 4 хвоста довольны жизнью и в отличной физической форме.
Спасибо. Постоянство и преданность данному предприятию гарантирую.
Доброго дня! Имею сказать, что данное производство - просто находка для собаковода. Такого ассортимента не видел нигде, качество продукции - просто удивляюсь, как можно держать на высоте, имея такое разноплановое содержание продуктов. Благодарность всему персоналу за выносливость от моей придирчивой натуры. Все мои 4 хвоста довольны жизнью и в отличной физической форме.
Спасибо. Постоянство и преданность данному предприятию гарантирую.
Валерия и Дишенька 02.01.2020 13:38
От всей души поздравляем наш Любимейший barboss-etalon нашего Кормильца Барбоссика с Новым годом и Рождеством Христовым! Прошедший год ознаменовался для нас важным событием — ЗНАКОМСТВОМ с Вами! Мы впервые узнали где находится самая вкусная и полезная еда в Новосибирске — в любимом Барбоссике!! Вы производите самые качественные самые натуральные самые вкуснейшие самые полезнейшие вкусняшки-лакомства для собак — ВСЁ НЕВЕРОЯТНО ЛЮБИМО НАМИ!! Каждую доставку мы ждём с огромным собачьим нетерпением в предвкушении бесконечного собачьего удовольствия — НЯМ-НЯМ!! Огромный выбор еды на любой вкус и даже для самых приверед — только у Вас!! Наша собачья жизнь и здоровье заметно улучшились когда мы перешли на питание с Барбосс-Эталоном!! А как сильно улучшилась жизнь владельца можно описать с огромным восторгом — экономия времени средств выбора меню питомца — невообразимое облегчение жизни!!
Искренне благодарим Вас за Ваш труд!! СПАСИБО за Ваше внимание и понимание!! Вы учитываете очень важные для нас нюансы когда готовите наш заказ — а это так трогательно когда о нас искренне заботятся!! Мы очень сильно любим Вас!!
Пусть Новый год принесёт Вам ещё больше и больше любимых клиентов и популярность Ваша растёт и растёт!!
Пусть в Новом году сбудутся Ваши самые заветные желания и новый год будет ещё более ярким успешным и оправдает самые добрые надежды, принесёт мир, здоровье и благополучие, дарит Вам только положительные эмоции!!
От всей души поздравляем наш Любимейший barboss-etalon нашего Кормильца Барбоссика с Новым годом и Рождеством Христовым! Прошедший год ознаменовался для нас важным событием — ЗНАКОМСТВОМ с Вами! Мы впервые узнали где находится самая вкусная и полезная еда в Новосибирске — в любимом Барбоссике!! Вы производите самые качественные самые натуральные самые вкуснейшие самые полезнейшие вкусняшки-лакомства для собак — ВСЁ НЕВЕРОЯТНО ЛЮБИМО НАМИ!! Каждую доставку мы ждём с огромным собачьим нетерпением в предвкушении бесконечного собачьего удовольствия — НЯМ-НЯМ!! Огромный выбор еды на любой вкус и даже для самых приверед — только у Вас!! Наша собачья жизнь и здоровье заметно улучшились когда мы перешли на питание с Барбосс-Эталоном!! А как сильно улучшилась жизнь владельца можно описать с огромным восторгом — экономия времени средств выбора меню питомца — невообразимое облегчение жизни!!
Искренне благодарим Вас за Ваш труд!! СПАСИБО за Ваше внимание и понимание!! Вы учитываете очень важные для нас нюансы когда готовите наш заказ — а это так трогательно когда о нас искренне заботятся!! Мы очень сильно любим Вас!!
Пусть Новый год принесёт Вам ещё больше и больше любимых клиентов и популярность Ваша растёт и растёт!!
Пусть в Новом году сбудутся Ваши самые заветные желания и новый год будет ещё более ярким успешным и оправдает самые добрые надежды, принесёт мир, здоровье и благополучие, дарит Вам только положительные эмоции!!
Елена-Эльга 16.12.2019 07:36
Хороший ассортимент брала несколько наименований.
Что-то моим животным подходит, что-то нет так как у меня живут не собаки. Сама концепция создания такого сайта неплохая. Админам предложение расширить ассортимент не только для владельцев собак, но и для других животных. У меня вот хорьки и африканский зебровый мангуст и я бы с удовольствием заказывала еще и кормовых грызунов и насекомых зофобаса сверчков кузнечиков американских тараканов.
Хороший ассортимент брала несколько наименований.
Что-то моим животным подходит, что-то нет так как у меня живут не собаки. Сама концепция создания такого сайта неплохая. Админам предложение расширить ассортимент не только для владельцев собак, но и для других животных. У меня вот хорьки и африканский зебровый мангуст и я бы с удовольствием заказывала еще и кормовых грызунов и насекомых зофобаса сверчков кузнечиков американских тараканов.
Анастасия 17.07.2019 21:13
Хочу выразить большую благодарность вашей компании!
Не смотря на то,что заказ прибыл уже после 23х ч, в тот день были невероятные пробки и ливни на улице,я предполагала задержки,но все же привезли все в целости. У нас был негативный опыт с доставкой еды для собаки дважды,и я не без доли скепсиса ждала заказ здесь... Но он оправдал все мои ожидания: все аккуратно упаковано,нарезано,подписано и чисто (обычно пакеты рвутся по пути,а здесь в контейнерах). Наша стаффка счастлива и сыта,а я довольна,что наверняка остановлюсь на данной службе!
P.s. отдельное спасибо курьеру!
Хочу выразить большую благодарность вашей компании!
Не смотря на то,что заказ прибыл уже после 23х ч, в тот день были невероятные пробки и ливни на улице,я предполагала задержки,но все же привезли все в целости. У нас был негативный опыт с доставкой еды для собаки дважды,и я не без доли скепсиса ждала заказ здесь... Но он оправдал все мои ожидания: все аккуратно упаковано,нарезано,подписано и чисто (обычно пакеты рвутся по пути,а здесь в контейнерах). Наша стаффка счастлива и сыта,а я довольна,что наверняка остановлюсь на данной службе!
P.s. отдельное спасибо курьеру!
Валерия и Дишенька 16.07.2019 22:02
Сегодня впервые заказали еду и вкусняшки в вашем магазинище ???? ???? ???? ???? СПАСИБКИ вам ОГРОМЕЙНЕШЕЕ!!! Заказали днём и к раннему вечеру нам уже привезли наш вкуснейший и полезнейший заказ! Всё чётко и на ОТЛИЧНО на 5+ и сам заказ и доставка и упаковка заказа — всё СУПЕР!!! Таких вкусностей я нигде не встречала, экономия времени огроменная — не нужно бегать сайгаком по городу в поисках свежей еды для собы и лакомства только натуральные что очень ценно для нас!!! Мы бесконечно вам благодарны за вашу заботу о нас и за ваш труд на благо всем и питомцам и их человекодругам!!! СПАСИБО что вы есть у нас! Теперь мы кушаем только у вас.. ням ням..
Всех благ долголетия и процветания вашему суперскому магазину!!!
Сегодня впервые заказали еду и вкусняшки в вашем магазинище ???? ???? ???? ???? СПАСИБКИ вам ОГРОМЕЙНЕШЕЕ!!! Заказали днём и к раннему вечеру нам уже привезли наш вкуснейший и полезнейший заказ! Всё чётко и на ОТЛИЧНО на 5+ и сам заказ и доставка и упаковка заказа — всё СУПЕР!!! Таких вкусностей я нигде не встречала, экономия времени огроменная — не нужно бегать сайгаком по городу в поисках свежей еды для собы и лакомства только натуральные что очень ценно для нас!!! Мы бесконечно вам благодарны за вашу заботу о нас и за ваш труд на благо всем и питомцам и их человекодругам!!! СПАСИБО что вы есть у нас! Теперь мы кушаем только у вас.. ням ням..
Всех благ долголетия и процветания вашему суперскому магазину!!!
Ответ:
Валерия и Дишенька! И все наши замечательные покупатели! Спасибо Вам за отзывы хорошие и не очень. Спасибо, что Вы на обратной связи - хвалите нас, ругаете, указываете на наши ошибки. Мы развиваемся, трудимся и работаем для Вас и ваших питомцев. Вы вдохновляете нас на более высокий полёт! Мы Вас любим!
Валерия и Дишенька! И все наши замечательные покупатели! Спасибо Вам за отзывы хорошие и не очень. Спасибо, что Вы на обратной связи - хвалите нас, ругаете, указываете на наши ошибки. Мы развиваемся, трудимся и работаем для Вас и ваших питомцев. Вы вдохновляете нас на более высокий полёт! Мы Вас любим!
Александра 07.07.2019 17:40
Ребята, вы супер! Как всегда не подвели. Очень гибкие, что в наше время не может не радовать. Оформила заказ указала время, и в самый последний момент пришлось задержаться на работе. Как вы думаете, как решили мы вопрос? Легко и просто, звонок в магазин, и все решено)))
Еще хочу добавить, новая позиция "языки кролика", классная вещь, и еще если вы даете питомцу лакомство виде натур продукта, эта позиция вам очень понравится.
Спасибо!!!
Ребята, вы супер! Как всегда не подвели. Очень гибкие, что в наше время не может не радовать. Оформила заказ указала время, и в самый последний момент пришлось задержаться на работе. Как вы думаете, как решили мы вопрос? Легко и просто, звонок в магазин, и все решено)))
Еще хочу добавить, новая позиция "языки кролика", классная вещь, и еще если вы даете питомцу лакомство виде натур продукта, эта позиция вам очень понравится.
Спасибо!!!
Юлия 08.05.2019 23:22
Обслуживание на высшем уровне, как и качество мясной продукции!Заказ очень быстро оформили и сразу доставили. Никаких проблем не возникло, теперь буду показывать здесь)
Спасибо большое!!
Обслуживание на высшем уровне, как и качество мясной продукции!Заказ очень быстро оформили и сразу доставили. Никаких проблем не возникло, теперь буду показывать здесь)
Спасибо большое!!
Алексей 17.04.2019 15:57
Прекрасный магазин, всегда хорошее обслуживание
Прекрасный магазин, всегда хорошее обслуживание
Ольга 10.04.2019 12:38
Получили от вашего магазина лакомство)))) в общем всем довольны,кроме говяжьих ушей????
Получили от вашего магазина лакомство)))) в общем всем довольны,кроме говяжьих ушей????
Елена 20.03.2019 19:51
Здравствуйте.Вы наш любимый магазин. Всегда разнообразие мяска, собакен говорит вкусное)))) Одно НО, решите что нибудь с доставкой. Курьер доставляет ни когда удобно клиенту, а ему. Итак стараюсь заказывать в день доставки по району. Сегодня опять не привезли, перенесли. Понимаю, что в пробках стоять не охота. Я итак стараюсь договариваться чтоб удобно всем было, но не всегда получается под них подстроиться. Спасибо!
Здравствуйте.Вы наш любимый магазин. Всегда разнообразие мяска, собакен говорит вкусное)))) Одно НО, решите что нибудь с доставкой. Курьер доставляет ни когда удобно клиенту, а ему. Итак стараюсь заказывать в день доставки по району. Сегодня опять не привезли, перенесли. Понимаю, что в пробках стоять не охота. Я итак стараюсь договариваться чтоб удобно всем было, но не всегда получается под них подстроиться. Спасибо!
Ответ:
Елена, приносим извинения за некорректное отношение курьера. Мы обязательно будем решать этот вопрос. Спасибо Вам за "звоночек".
Елена, приносим извинения за некорректное отношение курьера. Мы обязательно будем решать этот вопрос. Спасибо Вам за "звоночек".
Маргарита 07.12.2018 19:27
Спасибо вам от Хаськи))))Очень довольная мордаха)))Ояень рады что нашли ваш сайт)))Нет волокиты с тасканием сумок)))
Спасибо вам от Хаськи))))Очень довольная мордаха)))Ояень рады что нашли ваш сайт)))Нет волокиты с тасканием сумок)))
Ответ:
Пусть будет сытым и здоровым!
Пусть будет сытым и здоровым!
Маргарита 16.11.2018 16:48
Спасибо за заказ.Все супер.Будем заказывать дальше)????Собака довольна )))
Спасибо за заказ.Все супер.Будем заказывать дальше)????Собака довольна )))
Ответ:
И Вам, спасибо, Маргарита.
И Вам, спасибо, Маргарита.
Регина 10.11.2018 17:35
Здравствуйте. Заказывала у вас 25.10.18. За мясо ,фарш спасибо. А вот головы горбуши отвратительного качества! Жёлтые ,старые , да ещё и с жабрами. Хотя вы пишете , что свежие и без они жабер.
Здравствуйте. Заказывала у вас 25.10.18. За мясо ,фарш спасибо. А вот головы горбуши отвратительного качества! Жёлтые ,старые , да ещё и с жабрами. Хотя вы пишете , что свежие и без они жабер.
Ответ:
Здравствуйте, Регина. Извините. Приходят свежие каждую неделю, случайно попались из старой партии верно. Привезем свежие. Напишите, пожалуйста, будет ли следующий заказ, если нет, просто привезем на замену.
Здравствуйте, Регина. Извините. Приходят свежие каждую неделю, случайно попались из старой партии верно. Привезем свежие. Напишите, пожалуйста, будет ли следующий заказ, если нет, просто привезем на замену.
Ирина 28.09.2018 17:20
Выражаю от имени своих питомцев огромнейшую благодарность!!!Каждый раз видя и унюхивая у меня в руках пакеты от вас,мои питомцы сносят меня с ног)))всегда все свежее,отличное качество,постоянные новинки,акции!а для щенков сейчас вкусная коробочка это нечто)))Спасибо огромное!!!теперь голова не болит ,чем кормить зоопарк!!!!
Выражаю от имени своих питомцев огромнейшую благодарность!!!Каждый раз видя и унюхивая у меня в руках пакеты от вас,мои питомцы сносят меня с ног)))всегда все свежее,отличное качество,постоянные новинки,акции!а для щенков сейчас вкусная коробочка это нечто)))Спасибо огромное!!!теперь голова не болит ,чем кормить зоопарк!!!!
Кинологический клуб "Сибирь" 17.07.2018 18:36
От имени организаторов и участников конкурса "Тропа соблазнов" выражаем огромную благодарность фирме "Барбосс-Эталон" за прекрасные спонсорские призы и разнообразные мясные продукты для обустройства вкусной полосы препятствий, предоставленные на конкурс "Тропа соблазнов" 15 июля 2018 года. Собаки-участники были просто в восторге, самые нетерпеливые попробовали вкусности прямо во время конкурса, а победители и призеры - после награждения, отдав должное и колбаскам, из которых был сделан барьер, и другим лакомствам.
Благодарим "Барбосс-Эталон" за неоценимую помощь, желаем вам процветания и успехов!
От имени организаторов и участников конкурса "Тропа соблазнов" выражаем огромную благодарность фирме "Барбосс-Эталон" за прекрасные спонсорские призы и разнообразные мясные продукты для обустройства вкусной полосы препятствий, предоставленные на конкурс "Тропа соблазнов" 15 июля 2018 года. Собаки-участники были просто в восторге, самые нетерпеливые попробовали вкусности прямо во время конкурса, а победители и призеры - после награждения, отдав должное и колбаскам, из которых был сделан барьер, и другим лакомствам.
Благодарим "Барбосс-Эталон" за неоценимую помощь, желаем вам процветания и успехов!
Александра 13.06.2018 17:46
Спасибо за качество товара, а вот за доставку увы спасибо не хочется говорить. Да, честно предупредили, что с доставкой задержитесь, но не 45 минут. Ладно, и это не самое страшное. Согласна, что надо было сверить бумаги с товаром и сумму. Да, товар с бумагами совпали, но не совпали с изначальным заказом. Разница в сумме не велика, но суть то в честности. Не было времени проверить и заплатила по первоначальному заказу. Всегда верю в лучшее.
Вам пятерку, курьеру большой привет
Спасибо за качество товара, а вот за доставку увы спасибо не хочется говорить. Да, честно предупредили, что с доставкой задержитесь, но не 45 минут. Ладно, и это не самое страшное. Согласна, что надо было сверить бумаги с товаром и сумму. Да, товар с бумагами совпали, но не совпали с изначальным заказом. Разница в сумме не велика, но суть то в честности. Не было времени проверить и заплатила по первоначальному заказу. Всегда верю в лучшее.
Вам пятерку, курьеру большой привет
Ответ:
Александра, добрый вечер.
Приносим извинения за испорченное настроение и нарушенные планы из за опоздания курьера.
Сегодня, после праздников, была нагрузка, поэтому пришлось прибегнуть к услугам наемного курьера.
В Вашем заказе отсутствовала одна позиция "Сердце кролика", менеджер его удалила, а вот курьер
поступил некорректно, взяв сумму не согласно заказу.
Напишите, пожалуйста, номер карты - разницу немедленно вернем.
Надеемся приехать к Вам еще с другим курьером.
Александра, добрый вечер.
Приносим извинения за испорченное настроение и нарушенные планы из за опоздания курьера.
Сегодня, после праздников, была нагрузка, поэтому пришлось прибегнуть к услугам наемного курьера.
В Вашем заказе отсутствовала одна позиция "Сердце кролика", менеджер его удалила, а вот курьер
поступил некорректно, взяв сумму не согласно заказу.
Напишите, пожалуйста, номер карты - разницу немедленно вернем.
Надеемся приехать к Вам еще с другим курьером.
Виктория 14.05.2018 12:29
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за вкусные обеды и сушеные лакомства и доставку удобную для нас в г. Новороссийск. Спасибо! Привлекаем теперь новых клиентов с дресстровочной площадки.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за вкусные обеды и сушеные лакомства и доставку удобную для нас в г. Новороссийск. Спасибо! Привлекаем теперь новых клиентов с дресстровочной площадки.
Ответ:
Виктория, всегда к Вашим услугам!
Виктория, всегда к Вашим услугам!
Наталья 19.03.2018 07:24
Добрый день,заказывали у вас первый раз)) очень довольны, заказали много разных вкусностей на пробу, собакен доволен, кушает с удовольствием. Быстрая доставка, это очень радует, позвонили спросили, когда нам удобно принять.Все свежее,отлично и удобно упаковано. Спасибо вам большое, будем вашими постоянными клиентами.
Добрый день,заказывали у вас первый раз)) очень довольны, заказали много разных вкусностей на пробу, собакен доволен, кушает с удовольствием. Быстрая доставка, это очень радует, позвонили спросили, когда нам удобно принять.Все свежее,отлично и удобно упаковано. Спасибо вам большое, будем вашими постоянными клиентами.
Марина 06.03.2018 12:07
Добрый день! Хочу поблагодарить Ваш магазин за такую качественную работу. За представленный ассортимент, глаза разбегаются, когда сажусь делать заказ. У меня три собаки - овчарка, дворняжная и колли. Плохо одно - разбаловались, у каждой свои предпочтения появились. Овчар Джок лопает готовые коробочки без разбора, лишь бы там присутствовал рубец. Дворняжная Миледи предпочитать стала конину и баранину (а что делать!) муж ругается, что балую, а я ему говорю, посмотри, как они стали выглядеть! какая шерсть у них, не воняет от них, активные и здоровые! Колли зовут Лиса, она любит погрызть все, начиная от костей, заканчивая какой-нибудь сушеной вкусняшкой. Вобщем не жизнь, а сказка у живности. А мне что еще нужно? Я их так люблю, противных моих заек)) Еще раз спасибо Вам! Растите дальше, а мы Вас поддержим хорошим аппетитом!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день! Хочу поблагодарить Ваш магазин за такую качественную работу. За представленный ассортимент, глаза разбегаются, когда сажусь делать заказ. У меня три собаки - овчарка, дворняжная и колли. Плохо одно - разбаловались, у каждой свои предпочтения появились. Овчар Джок лопает готовые коробочки без разбора, лишь бы там присутствовал рубец. Дворняжная Миледи предпочитать стала конину и баранину (а что делать!) муж ругается, что балую, а я ему говорю, посмотри, как они стали выглядеть! какая шерсть у них, не воняет от них, активные и здоровые! Колли зовут Лиса, она любит погрызть все, начиная от костей, заканчивая какой-нибудь сушеной вкусняшкой. Вобщем не жизнь, а сказка у живности. А мне что еще нужно? Я их так люблю, противных моих заек)) Еще раз спасибо Вам! Растите дальше, а мы Вас поддержим хорошим аппетитом!!!!!!!!!!!!!!!!!
Анна 02.03.2018 08:15
Сделала заказ на сайте утром, заказала доставку на 15.00-не привезли и не позвонил оператор!
Позвонила оператору через час,сказали что машина в ремонте и мне не собирались доставлять в это время!
переделали доставку на этот же день на 23.00,в 20.00 позвонил курьер и сказал,что через 20 мин.будет на месте доставки!
Я ему обьяснила,что доставка была заказана на 23.00 и раньше этого времени меня не будет на месте...
В итоге,в грубой форме высказал мне что он по этому поводу думает и сказал,что в указанное время мне товар никто не будет доставлять!
К сожалению,заказ пришлось отменить
Сделала заказ на сайте утром, заказала доставку на 15.00-не привезли и не позвонил оператор!
Позвонила оператору через час,сказали что машина в ремонте и мне не собирались доставлять в это время!
переделали доставку на этот же день на 23.00,в 20.00 позвонил курьер и сказал,что через 20 мин.будет на месте доставки!
Я ему обьяснила,что доставка была заказана на 23.00 и раньше этого времени меня не будет на месте...
В итоге,в грубой форме высказал мне что он по этому поводу думает и сказал,что в указанное время мне товар никто не будет доставлять!
К сожалению,заказ пришлось отменить
Ответ:
Анна, ну очень жаль, что так получилось. В Советский район, да, мы выезжаем по четвергам. Доставка с 17 до 23 (это прописано в "Условиях доставки". Всегда стараемся найти взаимопонимание с клиентами и учитывать пожелания по времени доставки. Приносим извинения за доставленные неприятные моменты, и за некомпетентное общение нашего курьера. Надеюсь, мы найдем компромисс во временном пространстве и Ваш пёс попробует нашу еду. Спасибо!
Анна, ну очень жаль, что так получилось. В Советский район, да, мы выезжаем по четвергам. Доставка с 17 до 23 (это прописано в "Условиях доставки". Всегда стараемся найти взаимопонимание с клиентами и учитывать пожелания по времени доставки. Приносим извинения за доставленные неприятные моменты, и за некомпетентное общение нашего курьера. Надеюсь, мы найдем компромисс во временном пространстве и Ваш пёс попробует нашу еду. Спасибо!
Маргарита 19.12.2017 09:58
Спасибо вам за такой здоровский сайт!
Очень удобно, заказал-привезли, и ненадо бегать по магазинам и таскать тяжёлые пакеты!)))
Процветания вам, ну а мы теперь постоянные клиенты!)
Спасибо вам за такой здоровский сайт!
Очень удобно, заказал-привезли, и ненадо бегать по магазинам и таскать тяжёлые пакеты!)))
Процветания вам, ну а мы теперь постоянные клиенты!)
Ответ:
И Вам спасибо, Маргарита, за доверие и хорошие слова!
И Вам спасибо, Маргарита, за доверие и хорошие слова!
Олеся 07.11.2017 12:24
Добрый день.
Очень хочу оставить отзыв. Взяли щенка и почитав про кормление решили остановить выбор на натуральной пище. Стала искать что такое рубец и нашла этот интернет-магазин. И очень обрадовалась. Тут есть очень много всего и есть доставка. Про доставку хочу сказать отдельное спасибо. Мы живем коттеджном поселке. И у нас плохая телефонная связь. В день доставки так и вовсе как потом оказалось телефон у меня не брал, связаться не могли. Так водитель через день все же привез мне заказ, когда попутно ехал в соседний район. Огромное вам за это спасибо!!! Пес наш уже во всю дегустирует разные мясные деликатесы. И пока ему все очень нравится :) . Я набрала много всего разного с целью выбрать - что ему будет больше по вкусу. И вот похоже по вкусу ему все :) . Отдельно отмечу очень удобную расфасовку. Закинула все пакетики/баночки в морозилку и доставай по одной размораживаться.
Добрый день.
Очень хочу оставить отзыв. Взяли щенка и почитав про кормление решили остановить выбор на натуральной пище. Стала искать что такое рубец и нашла этот интернет-магазин. И очень обрадовалась. Тут есть очень много всего и есть доставка. Про доставку хочу сказать отдельное спасибо. Мы живем коттеджном поселке. И у нас плохая телефонная связь. В день доставки так и вовсе как потом оказалось телефон у меня не брал, связаться не могли. Так водитель через день все же привез мне заказ, когда попутно ехал в соседний район. Огромное вам за это спасибо!!! Пес наш уже во всю дегустирует разные мясные деликатесы. И пока ему все очень нравится :) . Я набрала много всего разного с целью выбрать - что ему будет больше по вкусу. И вот похоже по вкусу ему все :) . Отдельно отмечу очень удобную расфасовку. Закинула все пакетики/баночки в морозилку и доставай по одной размораживаться.
Ответ:
Олеся, спасибо за отзыв. Пусть малыш растет здоровым, Вам на радость! А мы доставим и накормим))
Олеся, спасибо за отзыв. Пусть малыш растет здоровым, Вам на радость! А мы доставим и накормим))
Алексей 16.10.2017 15:53
Пользуюсь услугами магазина второй год. Всем довольны я и Рэй..
Спасибо за работу.
Пользуюсь услугами магазина второй год. Всем довольны я и Рэй..
Спасибо за работу.
Ответ:
Алексей, спасибо за постоянство - это очень ценно!
Алексей, спасибо за постоянство - это очень ценно!
Павел 25.07.2017 08:01
Наконец нашел этот магазин!
Как надоело по рынкам клянчить обрезь и т.д..
Здесь все прекрасного качества!
Теперь у нас полноценный рацион!
Рубец - зелененький. вонюченький :)
Заглатывается в миг!
Очень понравился порционными кусками в заморозке.
Фарш нам режут на куски, как скажем.
Очень удобно.
Наконец нашел этот магазин!
Как надоело по рынкам клянчить обрезь и т.д..
Здесь все прекрасного качества!
Теперь у нас полноценный рацион!
Рубец - зелененький. вонюченький :)
Заглатывается в миг!
Очень понравился порционными кусками в заморозке.
Фарш нам режут на куски, как скажем.
Очень удобно.
Ответ:
Спасибо, Павел! Про рубец о-о-очень вкусно сказали. Приятного аппетита пёсу.
Спасибо, Павел! Про рубец о-о-очень вкусно сказали. Приятного аппетита пёсу.
Виктор 26.06.2017 08:57
Заказывал на пробу рубец и прочие вкусняшки.Все очень понравилось. Расфасовано,упаковано. Людям удобно-собачкам вкусно и полезно. Теперь никаких рынков и магазинов. Ведь у вас есть большой ассортимент и все свежее.
Заказывал на пробу рубец и прочие вкусняшки.Все очень понравилось. Расфасовано,упаковано. Людям удобно-собачкам вкусно и полезно. Теперь никаких рынков и магазинов. Ведь у вас есть большой ассортимент и все свежее.
Ответ:
Спасибо, Виктор! Очень рады, что Вы с нами!
Спасибо, Виктор! Очень рады, что Вы с нами!
Владимир 22.05.2017 07:13
Здорово, что есть такая фирма. Все самое нужное и полезное для собаки. Не нужно тратить время на готовку, только достать из морозилки и разморозить. Большое спасибо за ассортимент и подарки!
Здорово, что есть такая фирма. Все самое нужное и полезное для собаки. Не нужно тратить время на готовку, только достать из морозилки и разморозить. Большое спасибо за ассортимент и подарки!
Ответ:
Владимир, и Вам спасибо за внимание и отзыв!
Владимир, и Вам спасибо за внимание и отзыв!